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고객지원 신청


델타링크 아시아 오너 멤버십을 등록하면 카라반 점검 및 수리를 요청할 수 있습니다.

예약 현황


점검 및 수리 요청 예약은 아래 캘린더를 참고하여 신청 바랍니다.


A/S 접수 후 진행 스케줄은 캘린더로 확인합니다.

A/S 접수는 일 월 화 수 목 1일 1대를 기본으로 합니다.

A/S 스케줄은 부품의 재고 유무와 작업 시간 등 을 고려 변동될 수 있습니다.

자주 묻는 질문


화장실 휴즈 교체법


화장실 사용 시 물펌프가 돌지 않을 경우 외부에서 오물통을 뺀 후 입구 근처 좌측 상단부에 3A에 휴즈를 빼서 확인 후 교체합니다.

바닥난방 온기 및 주파수 소음


바닥난방 컨트롤에 필요한 전력량은 700W(사각흰색)로 전력량이 충족이 되지 않을경우 바닥온기가 적으며 때에 따라 국내 캠핑장 사이트 전력최대치는 600W로 다른사이트 전력소비량에 따라 600W도 안 들어올 수 있습니다. 신형 바닥난방 컨트롤(검정색 원형) 450W 온기가 올라오는데 시간이 걸립니다.

위성 및 옴니안테나 신호 안 잡힐 때


위성안테나(지상파안테나)기준으로 남서쪽방향 대형건물 및 나무 기타 지형지물이 가리고 있을 경우 신호를 방해하여 잡히지 않습니다.

무버, 오토트리거 리셋


리모콘 앞뒤 버튼을 같이 누르고 리모콘에 불빛 3개가 들어오면 컨트롤러 왼쪽 버튼을 누르면 됩니다.


아웃트리거가 뻑뻑할 땐 아웃트리거에 WD-40을 뿌려주고 아웃트리거를 올렸다 내렸다 반복해줍니다.


창문 다리가 고정이 잘 안 될 경우 윤활제로 창문 다리 틈에 살짝씩 뿌린 후 위아래로 창문을 움직여서 스며들게 해줍니다. 스크린 장력이 떨어졌을 땐 좌측 흰색 톱니를 지그시 밀면서(장력을 확인하면서) 조여주면 됩니다.


알데 본체 검정색 커버 탈거 후 알데 전용 유리관 휴즈(3.15A)로 교체합니다. 알데 모니터창 영문 메시지(가스없음은 제외)가 나올 경우 설정화면으로 가서 리셋을 하면 다시 정상 작동합니다.


아웃트리거가 뻑뻑할 땐 아웃트리거에 WD-40을 뿌려주고 아웃트리거를 올렸다 내렸다 반복해줍니다.


가스공급 되는지 가스레인지로 확인합니다. 가스공급이 원활할 경우 냉장고 점화 버튼를 눌러 바깥 쪽에서 스파크 튀기는 소리가 나는지 확인 후 소리가 안 날 경우 점화 버튼을 살짝 누르면서 시계 반대 방향으로 돌려 뺀 후 AAA 건전지로 교체해 봅니다.


가스가 잘 나오는지 가스레인지로 1차 확인합니다. 가스공급에 문제가 없을 시 점화장치를 눌렀을 때 스파크가 튀기는지 확인해봅니다. 스파크가 튀지 않는 경우에는 히터 전면 커버를 분리하여 수동장치는 전선이 빠져있는지 확인해보고 자동점화일 경우 건전지를 교체해봅니다.


해당 수전을 제외한 다른 수전들도 혹시 작동이 안 되는지 제일 먼저 확인을 합니다. 만일 다른 수전도 작동이 안 된다면 파워서플라이에 휴즈가 끊어졌는지 확인 후, 휴즈가 만일 정상일 경우에는 물통 안에 물펌프가 고장난 것이고, 휴즈가 끊어졌을 경우 해당 규격에 맞는 휴즈를 연결해야 합니다.